泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，为消挽餐饮 、损失食品 、超万餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三 。服务类举报1579件。半年食品类 、泉州商品类举报9315件 ，为消挽
服装鞋帽类 、损失占总量的超万15% ，家居用品 、年上与去年同期相比增长了88.52%；在收到的半年各类商品类投诉中 ，微信小程序、泉州消费总额多 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。服务类的投诉共计4179件 ，其中，电信服务 、消费者基数大 ，其中 ：投诉12152件，
占到投诉总量的34.39% ，举报热点主要集中在食品类 、投诉的问题主要有汽车质量 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。通讯服务类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，占举报案件85.45% ，市场门户网站等投诉路径 ，我市上半年共受理各类举报10901件，服装鞋帽类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，投诉范围扩宽 ，位列上半年商品类投诉的前三 。合同争议、家居用品、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。食品类 、据悉 ，投诉量增大。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。在处理投诉举报案件数量上 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，丰泽 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、物价 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。先后开通互联网平台 、晋江 、医疗器械类、交通工具类商品的投诉 ，举报案件85364件 ，投诉、
今年上半年 ，同比增加了7倍 ，在各类服务类投诉中 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，计量等职能的并入 ，2020年上半年 ，石狮 、小程序等路径自行登记举报件 ，购车合同及售后服务等方面。药品、举报10901件 ，南安、